قوانین و شرایط استفاده از استریمرا

«استریمرا» سرویسی است که اندروپی برای دریافت حمایت مالی (دونیت) استریمرها و تولیدکنندگان محتوا از مخاطبانشان ارائه می‌کند. در این متن «ما» یعنی استریمرا و اندروپی. «استریمر» کاربری است که صفحه‌ی حمایت می‌سازد و دونیت دریافت می‌کند. «حمایت‌کننده» کسی است که از صفحه‌ی یک استریمر به او دونیت می‌دهد. «دونیت» مبلغی است که حمایت‌کننده از طریق استریمرا به استریمر هدیه می‌کند. استریمرا واسط فنی میان حمایت‌کننده و استریمر است. دونیت، پس از کسر کارمزد، درآمد استریمر است و ما جز کارمزد سهمی از آن نداریم.

ثبت‌نام، ورود یا پرداخت دونیت در استریمرا به معنای پذیرش این قوانین است. اگر با آن‌ها موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید. استفاده از استریمرا، چه به‌عنوان استریمر و چه به‌عنوان حمایت‌کننده، فقط برای افراد ۱۸ سال به بالا مجاز است.

ورود به حساب با کد یک‌بارمصرفی است که به شماره‌ی موبایل شما پیامک می‌شود. این کد را در اختیار کسی نگذارید. مسئولیت کارهایی که با حساب شما انجام می‌شود با خود شماست. اطلاعاتی که وارد می‌کنید باید درست و متعلق به خودتان باشد. استفاده از هویت، شماره‌ی موبایل یا حساب بانکی شخص دیگر ممنوع است و به مسدود شدن حساب می‌انجامد. حساب استریمر قابل فروش یا واگذاری به دیگری نیست.

دونیت هدیه‌ای داوطلبانه است، نه خرید. در برابر آن کالا یا خدمتی دریافت نمی‌کنید و استریمر تعهدی برای ارائه‌ی چیزی به شما ندارد. دونیت را آگاهانه و با کارت بانکی خودتان پرداخت می‌کنید. مبلغی که پیش از پرداخت می‌بینید، همراه با کارمزد اگر بر عهده‌ی شما باشد، همان مبلغی است که از حساب شما کسر می‌شود. دونیت پس از پرداخت موفق بازگشت‌پذیر نیست. اگر پرداخت ناموفق بود و مبلغی از حساب شما کسر شد، بانک آن را طبق مقررات خود به حساب شما برمی‌گرداند. برای دونیت‌های بالاتر از مبلغی که استریمرا تعیین می‌کند، ممکن است لازم باشد پیش از پرداخت شماره‌ی موبایل خود را با کد پیامکی تأیید کنید. برای مبالغ بزرگ‌تر ممکن است کد ملی شما هم با شماره‌ی موبایلتان تطبیق داده شود. در این حالت ممکن است لازم باشد با کارتی پرداخت کنید که به نام صاحب همان کد ملی است. پیش از پرداخت در «تنظیمات نمایش» انتخاب می‌کنید چه چیزی نمایش داده شود: «نمایش در پخش زنده» اعلان حمایتتان را در پخش زنده نشان می‌دهد. «نمایش در لیست حامیان» حمایتتان را در صفحه‌ی استریمر، صفحه‌ی اصلی استریمرا و لیست برترین حامیان نشان می‌دهد. «نمایش پیام من» پیامتان را هر جا حمایتتان دیده شود نشان می‌دهد. «نمایش نام من» نامتان را نشان می‌دهد. استریمر حمایت و پیام شما را همیشه در پنل خود می‌بیند. اگر «نمایش نام من» خاموش باشد، نام شما نه در صفحه‌ی عمومی، نه روی استریم و نه در پنل استریمر نمایش داده می‌شود. نام‌ها و پیام‌ها پیش از نمایش به‌طور خودکار بررسی می‌شوند و متنی که ناپسند تشخیص داده شود ممکن است نمایش داده نشود. رعایت بخش «قوانین محتوا و استفاده» در نام و پیام الزامی است. اگر این قوانین را نقض کنید، ممکن است امکان دونیت از شماره‌ی موبایل شما مسدود شود.

استریمرا از هر دونیت کارمزدی کسر می‌کند. نرخ کارمزد هر استریمر در تنظیمات حساب او نمایش داده می‌شود. اگر استریمر پرداخت کارمزد را بر عهده‌ی حمایت‌کننده گذاشته باشد، کارمزد پیش از پرداخت به حمایت‌کننده نشان داده می‌شود و به مبلغ دونیت اضافه می‌شود. ما وجه دونیت را بازنمی‌گردانیم، مگر به دستور مراجع قضایی یا قانونی. در این صورت مبلغ از کیف پول استریمر کسر می‌شود و اگر پیش‌تر تسویه شده باشد، استریمر موظف است آن را بازپرداخت کند. خرید اشتراک استریمرا خرید خدمت است و پس از پرداخت بازگشت‌پذیر نیست و لغو نمی‌شود. اگر پرداخت آن ناموفق بود و مبلغی از حساب بانکی شما کسر شد، بانک آن را طبق مقررات خود برمی‌گرداند.

دونیت‌ها پس از کسر کارمزد به کیف پول استریمر در استریمرا اضافه می‌شوند. استریمر می‌تواند درخواست برداشت ثبت کند. کارمزد برداشت و مبلغی که به حساب او می‌رسد پیش از ثبت درخواست نمایش داده می‌شود. هر درخواست پیش از پرداخت بررسی می‌شود و پس از تأیید به شبایی منتقل می‌شود که هنگام ثبت درخواست در حساب ثبت شده بود. پیش از اولین برداشت، استریمر باید هویت خود را تأیید کند: کد ملی، تاریخ تولد و شبای خودش را وارد می‌کند. ما بررسی می‌کنیم که شماره‌ی موبایل حساب به نام همان کد ملی باشد و شبا به نام همان شخص. بعد در صفحه‌ی یوآیدی یک ویدیوی کوتاه از چهره ضبط می‌شود و با عکس کارت ملی مقایسه می‌شود. نام قانونی و در قید حیات بودن را از ثبت احوال می‌پرسیم و تیم ما نتیجه را بررسی و تأیید یا رد می‌کند. احراز هویت فقط برای افراد ۱۸ سال به بالا و با کد ملی ایرانی ممکن است و هر کد ملی فقط به یک حساب تعلق می‌گیرد. تسویه فقط به شبایی واریز می‌شود که به نام همان شخص تأییدشده باشد. تغییر شبا پس از احراز هویت هم با همان شخص تطبیق داده می‌شود. اگر بعدا معلوم شود هویت متعلق به کس دیگری بوده یا تقلبی در کار است، تأیید هویت لغو می‌شود و تسویه متوقف می‌شود. لغو به دلیل تقلب، کد ملی را برای همه‌ی حساب‌ها مسدود می‌کند. اگر به تقلب، استفاده از هویت دیگری یا فعالیت غیرقانونی مشکوک شویم، یا مرجعی قانونی دستور دهد، می‌توانیم تسویه را تا روشن شدن موضوع متوقف کنیم.

نوشتن یا نمایش این موارد در صفحه‌ی استریمر، در نام یا در پیام دونیت ممنوع است: - محتوای خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران - توهین به اشخاص حقیقی یا حقوقی، اقوام، ادیان و مقدسات، و محتوای نفرت‌پراکن، نژادپرستانه، تهدیدآمیز یا خشونت‌آمیز - محتوای مستهجن یا برهنگی - محتوایی که حق نشر آن با دیگری است، بدون اجازه‌ی او، و تبلیغات بدون مجوز. استفاده از استریمرا برای این کارها هم ممنوع است: - قمار، شرط‌بندی، بخت‌آزمایی و قرعه‌کشی - جمع‌آوری کمک مالی برای احزاب، یا برای اهداف سیاسی یا مذهبی - فروش کالا یا خدمات، شرط گذاشتن برای دونیت، یا وعده‌ی هر کالا، خدمت یا امتیازی در برابر آن - پول‌شویی و هر فعالیت غیرقانونی دیگر، و تلاش برای نفوذ به سرویس یا اختلال در آن. استریمر مسئول محتوای صفحه و استریم خود است.

دونیت‌ها درآمد استریمر هستند و اعلام و پرداخت مالیات آن‌ها بر عهده‌ی خود استریمر است. استریمرا مالیات کارمزد خود را می‌پردازد. گزارش‌هایی که استریمرا از تراکنش‌ها نشان می‌دهد برای اطلاع استریمر است و اظهارنامه‌ی مالیاتی به حساب نمی‌آید. اطلاعات تراکنش‌ها در صورت درخواست مراجع قضایی، مالیاتی یا نظارتی در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد.

از حمایت‌کننده: نام و ایمیل (اگر وارد کنید)، شماره‌ی موبایل، پیام و مبلغ دونیت، کد ملی (هر جا لازم باشد)، نشانی IP هنگام پرداخت، و شماره‌ی کارت به شکل پوشیده، یعنی چند رقم اول و چهار رقم آخر، همان‌طور که درگاه پرداخت به ما می‌دهد. شماره‌ی کامل کارت و رمز آن هرگز به ما نمی‌رسد. از استریمر: شماره‌ی موبایل، اطلاعات صفحه‌ی حمایت، و برای تسویه، کد ملی، تاریخ تولد و شبا. از صفحه‌ی یوآیدی آنچه برمی‌گرداند را نگه می‌داریم: نام، تاریخ تولد، نشانی و کد پستی، و اطلاعات بانکی (شبا، شماره‌ی کارت و شماره‌ی حساب). از ثبت احوال نام قانونی و در قید حیات بودن را نگه می‌داریم. این‌ها برای این است که تسویه فقط به حسابی به نام خود استریمر برود و الزامات مبارزه با پول‌شویی رعایت شود. همه رمزگذاری‌شده نگه داشته می‌شوند و فقط تیم بررسی آن‌ها را می‌بیند. ویدیوی چهره نزد یوآیدی می‌ماند و به ما نمی‌رسد. شماره‌ی موبایل، ایمیل و کد ملی حمایت‌کننده در فهرست دونیت‌های استریمر نمایش داده نمی‌شوند. این اطلاعات را نمی‌فروشیم. فقط تا جایی که برای ارائه‌ی سرویس لازم است در اختیار درگاه پرداخت، سامانه‌ی ارسال پیامک و سامانه‌ی استعلام هویت قرار می‌گیرد، و در صورت درخواست مراجع قانونی در اختیار آن‌ها.

اگر این قوانین نقض شود یا مرجعی قانونی دستور دهد، می‌توانیم حساب، صفحه‌ی حمایت یا امکان دونیت را به‌طور موقت یا دائم تعلیق کنیم و کیف پول را تا روشن شدن موضوع مسدود نگه داریم. برای پیگیری، از راه‌های پشتیبانی پایین همین صفحه اقدام کنید.

مسئولیت اختلال‌هایی که از اختیار ما خارج است، مانند قطعی اینترنت یا شبکه‌ی بانکی، اختلال درگاه پرداخت یا تصمیم‌های حکومتی، با ما نیست. با این حال تراکنش‌های ناتمام را تا تکمیل یا برگشت پیگیری می‌کنیم. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و مرجع رسیدگی به اختلاف‌ها دادگاه‌های صالح ایران است.

ممکن است این قوانین را تغییر دهیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه آمده است و ادامه‌ی استفاده از استریمرا پس از آن تاریخ به معنای پذیرش متن تازه است.

استریمرها می‌توانند از بخش پشتیبانی پنل تیکت ثبت کنند. همه می‌توانند از این راه‌ها با ما در تماس باشند:

تلگرام:

@Stream_era

نشانی:

تهران، سعادت‌آباد، بلوار دریا، تقاطع پاکنژاد، ضلع شمالی، پلاک ۱۸۹

تلفن:

۰۲۱-۲۸۴۲۴۴۴۶